Charakter produktu

Sprzedawane produkty mają formę cyfrową (e-booki w formacie PDF lub inne treści elektroniczne). Po dokonaniu zakupu klient otrzymuje natychmiastowy dostęp do produktu, który może pobrać na swoje urządzenie.

Brak możliwości zwrotu

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi treści cyfrowych, po udostępnieniu produktu Klientowi nie ma możliwości odstąpienia od umowy ani zwrotu produktu.

Oznacza to, że:

  • Nie ma możliwości zwrotu e-booka po zakupie
  • Nie przysługuje prawo do anulowania transakcji po udostępnieniu pliku
  • Nie ma możliwości wymiany e-booka na inny produkt

Zakup produktu cyfrowego oznacza akceptację tych warunków.

Reklamacje techniczne

Jeśli występuje problem techniczny, taki jak:

  • plik nie otwiera się,
  • link do pobrania nie działa,
  • produkt nie został dostarczony na adres e-mail,

klient może zgłosić reklamację mailowo lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.

Administrator dostarczy plik ponownie lub rozwiąże problem techniczny w możliwie najszybszym terminie.

Potwierdzenie zakupu

Przed dokonaniem zakupu klient powinien upewnić się, że jego urządzenie obsługuje format pliku (np. PDF). Zakupiony e-book może być od razu zapisany na komputerze, telefonie lub tablecie.

Akceptacja zasad

Dokonanie zakupu produktu cyfrowego oznacza akceptację niniejszej Polityki Zwrotów.